오늘의 영단어 - straight : 직선의, 곧은, 연속적인언론에 보도되는 것만큼 가치 있고 즉각적이고 이미지를 업그레이드 시켜주는 홍보책은 없다. -수전 브룩스(고객서비스 전문강연가·칼럼니스트) 오늘의 영단어 - vestige : 흔적, 잔재오늘의 영단어 - lapse : 경과, 흐름, 추이: 시간이 경과하다, 나쁜 길로 빠지다오늘의 영단어 - implementation : 시행, 실행, 실시저승길이 대문 밖이다 , 죽는 일이 나와는 아무 관계 없이 먼 곳의 일 같지만 실상은 아주 가깝다는 말. 오늘의 영단어 - equitable : 대등한, 동등한오늘의 영단어 - hesitation : 망서림, 주저함오늘의 영단어 - pitchmen : 거리에서 물건파는 사람, 광고등장인오늘의 영단어 - puppet : 작은 인형, 꼭두각시, 괴뢰